引导消费者购买欲望的五大关键模式

培训大纲一、价值模式1、核心论断：消费者之所以喜欢你们的产品，是因为他相信它给他带来的价值比同类竞争产品更大。2、产品的质量（1）事实的质量：（2）潜在的质量：3、潜在的价值——*的——重要的（对购买决定）——可信的——独立的（相对于竞争产品）4、建立潜在的价值四种模式诉诸需求诉诸指标诉诸情感诉诸引导5、诉诸需求（MNo.1）6、诉诸指标（MNo2）成功要素：指标的说服力指标的戏剧化7、诉诸情感（MNo3）个人情感价值：社会情感价值：成功要素：明确的感情承...

职业形象与商务礼仪

【长度】1天（6小时）【关键词】“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚，它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面，并尊重行业、场合的游戏规则”【形式】讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点【内容大纲】D一篇：礼仪通则与人际交往规律对生命权的尊重对自由权的尊重对社交人格权的尊重对隐私权的尊重职场中女士优先的适用教养的境界礼仪中...

高效管理沟通技巧

（主讲：谢炎老师）课程目标：营造学习氛围，全面理解沟通的过程；找出及改善沟通的障碍；利用有效的沟通原则进行沟通，快速提高各部门及个人高效沟通的能力与素质；区分并掌握向上级沟通、平级沟通以及向下级沟通的策略与技巧等；分析自己的冲突处理方式；掌握有效的冲突处理步骤；有效地调解同事间发生的冲突。授课方式：游戏互动-实时演绎-案例分析-实用实效-幽默风趣-氛围活跃适合人群：企业中、高级管理人员，基层主管，各部门普通职员等。课程时间：2天（12小时）课程大纲：序言：...

管理沟通技巧

培训课程大纲（课时一天）一章：沟通在管理中的作用1、管理就是沟通2、沟通的目标与意义3、沟通的定义4、沟通的种类5、沟通语言运用技巧6、沟通中常见问题7、沟通不畅的16个原因第二章：沟通流程与技巧1、沟通的3个环节2、沟通环节Ⅰ：表达3、表达时的障碍4、向谁表达—听众分析5、表达什么—内容分析6、有效表达的要点7、沟通环节Ⅱ：倾听8、倾听时的障碍：9、倾听的五个层次10、倾听的好处11、倾听的技巧12、沟通环节Ⅲ：反馈13、反馈时的障碍14、如何给予反馈1...

企业高绩效团队建设与激励

【课程前言】在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关。-------杰克？韦尔奇韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创...

企业内部培训师特训

企业内部培训师特训（课时：2天）课程对象：企业高管、内部专（兼）职培训师、培训管理者作为企业领导者的您，可曾因表达不畅、词不达意而失去领导者应有的魅力？可曾因企业的培训师力不从心而心烦懊恼？又可曾因企业没有优秀的培训师而被迫花高价钱外请？本课程能让您成为教练型领导，帮您训练培训职业军。知识型组织中，教导就是领导，不会教导则无法领导。作为内部培训师或培训管理者的您，可曾为做到*表达而痛下苦功却收效甚微？可曾为做到课程结构合理、展示手法灵活而冥思苦想？可曾因学...