放行交付和交付后活动的实施

ISO9001:2000标准7.5.1f）“放行、交付和交付后活动的实施”是组织产品实现过程中对生产和服务的提供进行控制的重要内容，但其实施往往被一些组织忽视，从而影响质量管理体系运行的有效性。对此，笔者谈几点看法，以期对组织有所启发。一、放行控制放行往往在两个过程之间（即“接口”处）进行。在生产和服务提供过程中，对产品的放行应按规定的程序实施，可从以下几个方面进行控制。1.明确放行条件，如检验合格、有标识、有记录、得到指定人员的认可。2.放行人自检，接受...

获证之后何处去

经常在不同场合听到来自获证组织的抱怨，说认证没有给自身带来实质性的变化，管理文件有了厚厚一叠，实际工作却仍在走老路子，认证和实际“两层皮”；同时为应对认证机构的年度审核，完善相应的工作记录，徒添了不少工作量。上述现象很普遍，解决此问题需要重申另一个老生常谈的话题：组织为什么要取证？此话题尤其值得组织管理者深究。组织获证的驱动力，不外乎有三种：外部驱动、内部驱动和内外部双重驱动，因有驱动而生认证需求。其中内部管理驱动*，外部驱动无论因上级单位的要求也好，抑或...

推向ISO9000质量管理体系要注意的问题

按照实际情况变化而做出相应的变化，解释了理解国际多元化的重要原因。国与国之间的文化差异是客观存在的。对于管理者来说，理解到这一点并在与来自于其他国家的人共同工作时能恰当调整自己的风格，会比那些自认为“人同此心、行同此理”的管理者工作更有成效。在中国企业推行ISO9001质量管理体系时，同样地，也要根据企业自己的实际情况来推行。实际上质量管理体系是工具一种工具，工具就是你想用就用，想不用就不用。做到ISO9001是组织本身的一部分，经过潜移默化，不用有意为之...

ISO9001：2008新标准的变化

1、ISO9001:2008的新标准计划于2008年10月31正式发布。2、标准修改的较少，无理由需要“过渡阶段”，ISO将用6～12个月时间来结束ISO9001:2000版的使用。3、对于大多数组织而言，通常正常的监督评审过渡即可，不需要额外时间。4、审核员只要培训新版的修改之处即可。5.、以下为变更条款：3.0术语与定义，取消了供应链。(供方-组织-顾客)4.1增加了外包过程的控制，借助7.4.1的方法对外包方法进行管控。外包并不能减少组织需承担的责任...

ISO9001 2008版标准修订简介

第32届ISO/TC176/SC2全会于2007年6月11日至15日在芬兰赫尔辛基会展中心举行，40多个国家和组织的120余名代表出席了会议。在会议开幕会上，SC2主席JohnDavies博士正式宣布我国中国际准化研究院质量所田武为SC2联合秘书，并将在主席的指导下，与SC2秘书（来自BSI的CharlesCorrie先生）密切合作，共同工作。会议上，SC2/WG18下设的TG1.19（负责9001的修正工作）、TG1.20（负责9004的修订工作）、TG...

ISO9001：2008标准20问答

国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）是负责ISO9000族标准起草工作的专门机构。最近，ISO/TC176就ISO9001：2008标准理解方面的一些问题，以问答的方式进行了解释。这些问题来自世界各地，其中许多是我们所关心和存疑的问题，现在介绍给大家，以期对审核员和认证企业准确理解标准的内涵有所帮助。1．关于ISO9001：2008标准2条款问：ISO9000：2000标准中的术语和定义，是否只有经过条款2的引用才能构成ISO9...